{"id":11259,"date":"2025-07-11T09:31:07","date_gmt":"2025-07-11T09:31:07","guid":{"rendered":"https:\/\/xcconsulting.it\/?p=11259"},"modified":"2025-07-11T09:31:07","modified_gmt":"2025-07-11T09:31:07","slug":"viaggio-tecnologia-evento-idee-per-viaggiare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/viaggio-tecnologia-evento-idee-per-viaggiare\/","title":{"rendered":"Un viaggio tra persone, tecnologia e visione: l\u2019evento di Idee per Viaggiare"},"content":{"rendered":"<h2><strong>All\u2019evento del 10 luglio 2025, XCC conferma il proprio ruolo strategico nell\u2019innovazione del turismo esperienziale con l\u2019integrazione di intelligenza artificiale e soluzioni Salesforce per Idee per Viaggiare nella festa dei 30 anni<\/strong><\/h2>\n<p><strong>XCC \u2013 eXperience Cloud Consulting<\/strong>, parte di Alkemy e <a href=\"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/xcc-alkemy-agentforce-world-tour-2025-milano\/\">Salesforce Consulting Partner<\/a>, ha partecipato all\u2019evento organizzato da<a href=\"https:\/\/www.ideeperviaggiare.it\/\"><strong> Idee per Viaggiare<\/strong> <\/a>questo 10 luglio 2025, presenti il nostro Head of Sales &amp; Co-Founder<strong> Daniele Di Martino<\/strong>, il Director di XCC <strong>Marcello Ricci<\/strong> e il manager <strong>Marco Cutolo<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-11271 alignleft lazyload\" data-src=\"https:\/\/xcconsulting.it\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/4bc0c4f0-2650-4041-92c0-57d3726ef589-169x300.jpg\" alt=\"\" width=\"169\" height=\"300\" data-srcset=\"https:\/\/xcconsulting.it\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/4bc0c4f0-2650-4041-92c0-57d3726ef589-169x300.jpg 169w, https:\/\/xcconsulting.it\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/4bc0c4f0-2650-4041-92c0-57d3726ef589-576x1024.jpg 576w, https:\/\/xcconsulting.it\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/4bc0c4f0-2650-4041-92c0-57d3726ef589-768x1365.jpg 768w, https:\/\/xcconsulting.it\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/4bc0c4f0-2650-4041-92c0-57d3726ef589-864x1536.jpg 864w, https:\/\/xcconsulting.it\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/4bc0c4f0-2650-4041-92c0-57d3726ef589-7x12.jpg 7w, https:\/\/xcconsulting.it\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/4bc0c4f0-2650-4041-92c0-57d3726ef589-42x75.jpg 42w, https:\/\/xcconsulting.it\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/4bc0c4f0-2650-4041-92c0-57d3726ef589-480x853.jpg 480w, https:\/\/xcconsulting.it\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/4bc0c4f0-2650-4041-92c0-57d3726ef589.jpg 900w\" data-sizes=\"(max-width:767px) 169px, 169px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 169px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 169\/300;\" \/>&lt;&lt;L\u2019evento Idee per Viaggiare \u00e8 stato <strong>un viaggio tra persone, tecnologia e visione<\/strong> &#8211; dichiara il manager di XCC\u00a0<strong>Marco Cutolo -. <\/strong>Ieri abbiamo avuto il piacere di partecipare a un evento davvero speciale organizzato da <i>Idee per Viaggiare<\/i>, in una location straordinaria: la dimora privata di uno dei fondatori dell\u2019azienda, che ha messo a disposizione la propria casa per accogliere colleghi, partner e stampa in un\u2019atmosfera autentica, elegante e ricca di calore umano.<\/p>\n<p>Il cuore della serata \u00e8 stato il racconto del percorso di trasformazione digitale intrapreso da IPV. Un viaggio iniziato anni fa, quando l\u2019azienda era una piccola agenzia di viaggi, dove si lavorava instancabilmente \u2013 anche di notte \u2013 per prenotare i pochi biglietti disponibili. Da allora, Idee per Viaggiare ha intrapreso una crescita costante, sempre guidata dalla visione di evolversi senza perdere la propria identit\u00e0, con l&#8217;obiettivo di costruire un\u2019esperienza sempre pi\u00f9 moderna e personalizzata.<\/p>\n<p>Durante il discorso, sono stati presentati i partner strategici che stanno contribuendo a questa trasformazione:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Genesys<\/strong>, per la gestione del contact center;<\/li>\n<li><strong>Travelport<\/strong>, per la realizzazione di un portale completamente su misura;<\/li>\n<li><strong>Salesforce<\/strong>, come tecnologia portante del nuovo ecosistema digitale;<\/li>\n<li><strong>XCC<\/strong>, system integrator incaricato di progettare un\u2019infrastruttura solida, integrata ed efficiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Abbiamo ascoltato con entusiasmo i casi d\u2019uso gi\u00e0 oggi in funzione: un agente che pu\u00f2 assistere in tempo reale un KAM direttamente dal CRM durante le visite sul territorio, oppure algoritmi di intelligenza artificiale capaci di segmentare in modo intelligente e mirato i target di riferimento. Innovazioni che dimostrano come la tecnologia, se ben orchestrata, possa davvero potenziare le relazioni e migliorare i processi.<\/p>\n<p>La serata si \u00e8 conclusa con un rinfresco informale, occasione perfetta per condividere riflessioni, sorrisi e connessioni umane. Perch\u00e9, al di l\u00e0 delle tecnologie e dei sistemi, ci\u00f2 che davvero fa la differenza sono le <strong>persone<\/strong>: le relazioni, la fiducia e la passione che rendono possibile ogni trasformazione. Un evento che \u00e8 stato molto pi\u00f9 di una presentazione: <strong>un\u2019esperienza<\/strong>, un momento di ispirazione e un passo importante nel percorso di crescita condivisa&gt;&gt;.<\/p>\n<h3>Il percorso di trasformazione digitale di Idee per Viaggiare<\/h3>\n<p>XCC si conferma partner strategico nel percorso di <strong>trasformazione digitale<\/strong> di Idee per Viaggiare, un tour operator italiano fondato\u00a0nel 1995, specializzato in viaggi di alta qualit\u00e0 \u201ctailor-made\u201d, costruiti su misura per i propri clienti, con un servizio completo dall\u2019inizio alla fine. <strong>Ogni viaggio diventa vera e propria eXperience<\/strong>.<\/p>\n<p>Nell\u2019ambito del progetto <em>Save Time<\/em>, XCC sta guidando con successo un\u2019implementazione tecnologica su pi\u00f9 livelli \u2013 dall&#8217;ottimizzazione dei flussi di supporto customer care fino all\u2019elaborazione dei preventivi \u2013 integrando le potenzialit\u00e0 di <strong>Salesforce<\/strong> e dell\u2019intelligenza artificiale.<\/p>\n<p>Il lavoro di XCC si inserisce perfettamente nella visione ambiziosa di IPV: rendere l\u2019AI un vero e proprio agente operativo grazie ad Agentforce, capace di anticipare le esigenze dei clienti, ottimizzare i flussi e aumentare la personalizzazione dei servizi. L\u2019approccio \u00e8 concreto e orientato ai risultati, con l\u2019obiettivo di costruire un ecosistema digitale che unisca efficienza interna e nuove eXperience per clienti, agenzie e dipendenti. XCC, oltre a essere un partner, \u00e8 un abilitatore di innovazione e crescita sostenibile, in un mercato turistico in continua evoluzione.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>All\u2019evento del 10 luglio 2025, XCC conferma il proprio ruolo strategico nell\u2019innovazione del turismo esperienziale con l\u2019integrazione di intelligenza artificiale e soluzioni Salesforce per Idee per<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":11265,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[29],"class_list":["post-11259","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-feature","tag-xcc"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11259","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11259"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11259\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11273,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11259\/revisions\/11273"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11259"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11259"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11259"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}