{"id":10807,"date":"2023-09-18T12:39:51","date_gmt":"2023-09-18T12:39:51","guid":{"rendered":"https:\/\/xcconsulting.it\/?p=10807"},"modified":"2023-09-18T12:39:51","modified_gmt":"2023-09-18T12:39:51","slug":"dreamforce-2023-di-salesforce-limpatto-dellai-sul-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/dreamforce-2023-di-salesforce-limpatto-dellai-sul-business\/","title":{"rendered":"Dreamforce 2023 di Salesforce: l&#8217;Impatto dell&#8217;AI sul Business"},"content":{"rendered":"<h2>Il Dreamforce 2023 di Salesforce, alla sua \u00a021\u00b0 edizione, \u00e8 l&#8217;evento Salesforce pi\u00f9 atteso dell&#8217;anno a San Francisco, il focus di quest&#8217;anno \u00e8 stata l&#8217;Intelligenza Artificiale<\/h2>\n<h3>Einstein AI 2.0: il cuore dell&#8217;Innovazione<\/h3>\n<p>&lt;&lt;Con oltre 40.000 partecipanti provenienti da pi\u00f9 di 100 Paesi e milioni di persone connesse su Salesforce+, 1.500 sessioni e pi\u00f9 di 100 esperti di AI, <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/it\/blog\/2023\/09\/dreamforce-2023-highlight1.html\"><b>Dreamforce 2023<\/b><\/a> non \u00e8 solo uno dei pi\u00f9 grandi eventi di tecnologia la mondo ma \u00e8 soprattutto la pi\u00f9 imponente conferenza mondiale dedicata all\u2019Intelligenza Artificiale&gt;&gt;.<\/p>\n<p>La stella di <strong>Dreamforce 2023<\/strong> \u00e8 stata senza dubbio <strong>Einstein AI<\/strong>, il potente sistema di intelligenza artificiale di Salesforce che ha svelato il nuovo <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/products\/einstein-ai-solutions\/\"><strong>Einstein<\/strong><\/a>, una versione avanzata che promette apprendimento automatico di livello superiore, comprensione del linguaggio naturale migliorata e personalizzazione delle esperienze utente. Questa versione \u00e8 in grado di analizzare una vasta quantit\u00e0 di dati aziendali e fornire suggerimenti avanzati basati su modelli di intelligenza artificiale.<\/p>\n<p><b><a href=\"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/salesforce-presenta-la-prossima-generazione-di-einstein\/\">Einstein 1<\/a> <\/b>\u00e8 la nuova piattaforma Salesforce che introduce importanti miglioramenti a Data Cloud ed Einstein AI. Ci\u00f2 consente alle aziende di sfruttare tutti i dati in loro possesso per comprendere meglio i propri clienti. Con Salesforce Data Cloud le organizzazioni possono collegare i propri dati, di riunirli in un&#8217;unica vista e poi utilizzarli per alimentare Einstein, in modo che ogni azione intrapresa sia alimentata da ogni dato rilevante. Il tutto in un ambiente sicuro e affidabile.<\/p>\n<h3>Voice AI: Un Nuovo Modo di Interagire<\/h3>\n<p>Una delle sorprese pi\u00f9 emozionanti \u00e8 stata l&#8217;introduzione di Salesforce Voice AI, come segnalato da ITPro. Questa funzionalit\u00e0 permette agli utenti di interagire con Salesforce attraverso comandi vocali, semplificando l&#8217;uso del CRM e garantendo un accesso pi\u00f9 rapido alle informazioni cruciali.<\/p>\n<h3>Personalizzazione avanzata con AI<\/h3>\n<p>Un altro punto chiave \u00e8 stato l&#8217;utilizzo dell&#8217;AI per la personalizzazione delle esperienze dei clienti. Salesforce ha introdotto nuove funzionalit\u00e0 che consentono alle aziende di offrire contenuti e offerte altamente <strong>personalizzati<\/strong> basati sul comportamento e le preferenze dei clienti, fondamentale per aumentare l&#8217;engagement e la fedelt\u00e0 dei clienti.<\/p>\n<h3>Oltre l&#8217;AI: Altre Novit\u00e0 Eclatanti<\/h3>\n<h4>1. Customer 360 Evoluto<\/h4>\n<p>Salesforce ha annunciato un potenziamento di <strong>Customer 360<\/strong>, la sua piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti. Questa nuova versione offre una visione completa dei clienti in tempo reale, facilitando la creazione di esperienze personalizzate di alta qualit\u00e0.<\/p>\n<h4>2. Partnership Strategiche di Rilievo<\/h4>\n<p>Salesforce ha stretto nuove partnership strategiche con giganti come IBM e Amazon Web Services. Queste collaborazioni promettono di portare integrazioni innovative e opportunit\u00e0 di crescita nel futuro delle soluzioni Salesforce.<\/p>\n<h4>3. Impegno per la Sostenibilit\u00e0 e la Responsabilit\u00e0 Sociale<\/h4>\n<p>Un tema importante \u00e8 stato l&#8217;impegno di Salesforce <strong>verso la sostenibilit\u00e0 e la responsabilit\u00e0 sociale<\/strong>. L&#8217;azienda ha annunciato obiettivi ambiziosi di <strong>riduzione delle emissioni di carbonio,<\/strong> sottolineando il suo ruolo nel costruire un <strong>futuro pi\u00f9 sostenibile<\/strong>.<\/p>\n<p>In chiusura, il<strong> Dreamforce 2023<\/strong> di Salesforce \u00e8 stato un evento straordinario. L&#8217;introduzione di nuove funzionalit\u00e0 all&#8217;avanguardia, Salesforce si conferma come leader nell&#8217;innovazione tecnologica, guidando la trasformazione digitale delle aziende in tutto il mondo. XCC \u00e8 orgoglioso di essere <a href=\"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/xcc-experience-cloud-consulting-diventa-salesforce-summit-partner\/\">Consulting Partner<\/a>. L&#8217;AI \u00e8 al centro di questa trasformazione, e Salesforce ne ha dimostrato il potenziale attraverso le sue nuove soluzioni di cui tutti possono beneficiare.<\/p>\n<p><iframe title=\"YouTube video player\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Ew-xxNhhscU?si=UFM9GhtlbEzfP2cz\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Dreamforce 2023 di Salesforce, alla sua \u00a021\u00b0 edizione, \u00e8 l&#8217;evento Salesforce pi\u00f9 atteso dell&#8217;anno a San Francisco, il focus di quest&#8217;anno \u00e8 stata l&#8217;Intelligenza Artificiale<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":10810,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[3],"class_list":["post-10807","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-salesforce"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10807"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10807\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}