{"id":3989,"date":"2021-10-28T10:06:18","date_gmt":"2021-10-28T10:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/xcconsulting.it\/?p=3989"},"modified":"2021-10-28T10:06:18","modified_gmt":"2021-10-28T10:06:18","slug":"salesforce-implementazione-digitale-per-moroso-con-alkemy-e-xcc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/salesforce-implementazione-digitale-per-moroso-con-alkemy-e-xcc\/","title":{"rendered":"Salesforce, implementazione digitale per Moroso con Alkemy e XCC"},"content":{"rendered":"

Le due societ\u00e0 hanno implementato la piattaforma digitale dello storico brand ‘Made in Italy’ per migliorare il rapporto con partner, agenti interni e clienti, grazie anche al sostegno di Salesforce, realizzando un preciso piano triennale\u00a0<\/span><\/h1>\n

Alkemy S.p.A.<\/span><\/b>, attraverso la controllata <\/span>XCC<\/span><\/b>, collabora con Moroso<\/strong><\/a>, storico marchio italiano dell\u2019arredo di alta gamma, per innovare la piattaforma del brand e il rapporto con partner, agenti interni e clienti.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Dal 1952, <\/span>Moroso<\/span><\/b> realizza imbottiti e sedute per l\u2019arredo di alta gamma in collaborazione con i migliori designers a livello internazionale. Guidata oggi dalla seconda generazione della famiglia, Moroso dal 2019 ha iniziato a definire un percorso di integrazione digitale<\/strong> con l\u2019obiettivo di avvicinarsi sempre di pi\u00f9 alle esigenze dei propri clienti e partner.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Alkemy e XCC hanno supportato l\u2019azienda nell\u2019implementazione e ottimizzazione del percorso digitale, costruendo intorno al marchio un progetto di CRM con un piano triennale che comprende la revisione dei processi di vendita, customer care, marketing, e-commerce B2C e B2B, oltre che analytics. Non un CRM qualsiasi, stiamo parlando di Salesforce<\/strong>, numero uno al mondo di cui l’azienda specializzata in soluzioni di cloud computing \u00e8 Consulting Partner<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u2019implementazione della piattaforma ha permesso di migliorare anche l\u2019efficienza dei processi interni<\/strong> ponendo le basi per le future attivit\u00e0 di trasformazione e le iniziative commerciali dedicate a agenti esterni e clienti in programma nei prossimi mesi.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

<<<\/span>Assieme ad Alkemy e XCC, il nostro team ha trovato una soluzione su misura e adatta alle nostre necessit\u00e0>> <\/span><\/i>ha commentato <\/span>Andrea Bazzaro, Marketing Manager di Moroso<\/span><\/b>. <<Grazie a questo percorso di integrazione digitale, che posiziona il cliente al centro di tutti i nostri processi, in pochissimo tempo potremo migliorare<\/em><\/span> drasticamente la nostra efficienza, per divenire pi\u00f9 solidi in un mercato in continua evoluzione<\/em>>>.<\/span>\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201c<\/span>Siamo felici di accompagnare un solido marchio del made in Italy verso il futuro. Questa collaborazione \u00e8 molto stimolante perch\u00e9 ci ha permesso di realizzare un percorso che innovasse e contemporaneamente conservasse le caratteristiche di uno storico brand del made in Italy<\/span><\/i>\u201d <\/span>hanno commentato Duccio Vitali <\/strong><\/span><\/i>CEO di Alkemy e Mario Manzo <\/strong><\/span><\/i>CEO di XCC. <<Il risultato \u00e8 stato eccezionale ed \u00e8 la dimostrazione che aprirsi al futuro con il digitale \u00e8 la strada giusta da intraprendere per i brands<\/em>>>. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

XCC (ALKEMY) REALIZZA IL NUOVO PERCORSO DI INTEGRAZIONE DIGITALE DI MOROSO<\/em><\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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