{"id":4880,"date":"2022-04-08T09:31:46","date_gmt":"2022-04-08T09:31:46","guid":{"rendered":"https:\/\/xcconsulting.it\/?p=4880"},"modified":"2022-04-08T09:31:46","modified_gmt":"2022-04-08T09:31:46","slug":"effetto-salesforce-sulla-digital-finance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xcconsulting.it\/it\/effetto-salesforce-sulla-digital-finance\/","title":{"rendered":"Webinar: effetto Salesforce sulla Digital Finance"},"content":{"rendered":"

abilitare nuovi modelli di business nella Cessione del Quinto e Financial Service\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h1>\n

Il webinar di XCC e Salesforce ha riscosso un grande successo tra gli spettatori e suscitato interesse grazie alla moderazione del nostro Delivery Manager <\/span>Davide Fernande <\/span><\/b>e ospiti speciali come<\/span> Vittorio Mascia<\/span><\/b>, <\/span>Direttore Marketing & Technology di Soluzione Prestito, ed <\/span>Edoardo Dal Bosco<\/span><\/b>, Senior Sales Manager del CRM numero uno al mondo.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Apre le danze di \u201c<\/span>Effetto Salesforce sulla Digital Finance\u201d <\/span><\/b>alle 18.00 del 6 aprile 2022 il Co-founder di XCC <\/span>Daniele Di Martino<\/span><\/b>, che prima di presentare gli special guest, ringrazia tutti gli spettatori per la presenza e l\u2019interesse.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

The Digital Imperative\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

In questo viaggio verso la <\/span>Digital Transformation <\/span><\/i>la palla passa subito al Senior Sales Manager del CRM numero uno al mondo, <\/span>Edoardo Dal Bosco<\/span><\/b>, che presenta l\u2019<\/span>imperativo digitale<\/span><\/b> a cui tutte le aziende devono far capo, ossia, << la presa di coscienza che il mondo \u00e8 cambiato. Negli ultimi due anni abbiamo visto un\u2019accelerazione significativa causata dalla pandemia ma che ha portato nuove modalit\u00e0 di collaborazione, nuovi modi di connettersi con i propri clienti, nuovi trend nel mercato di lavoro e modelli di business anche nel mondo <\/span>Financial Services<\/span><\/b> – spiega il manager di Salesforce-. Quasi il 70% della forza lavoro a livello globale \u00e8 convinta che la trasformazione digitale, accelerata dalla pandemia, sia permanete>>.\u00a0\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Le ricerche Salesforce hanno evidenziato <\/span>tre pilastri fondamentali <\/span><\/b>su cui fare affidamento in ambito finanziario, dalle PMI ai giganti della finanza globale: l\u2019<\/span>accelerazione dei canali digitali virtuali<\/span><\/b> in un mondo sempre pi\u00f9 interconnesso, la barriera tra fisico e digitale diventa sempre pi\u00f9 labile, in cui i canali digitali sono diventati una necessit\u00e0. Edoardo Dal Bosco parla anche delle <\/span>aspettative dei clienti<\/span><\/b>. Pi\u00f9 del 60% cerca in un Provider la capacit\u00e0 di avere un supporto online con abilit\u00e0 digitali avanzate che rispondono immediatamente ai propri bisogni. <\/span><\/p>\n

Infine, questa crescita di dati e interazioni dell\u2019ultimo triennio porta anche all\u2019<\/span>aumento delle sanzioni<\/span><\/b> dal punto di vista della <\/span>Compliance <\/span><\/i>e regolazione. Il Sales Manager spiega che <<passare al digitale non \u00e8 pi\u00f9 un\u2019opzione>>. Non mancano di certo le sfide che potrebbero danneggiare involontariamente il rapporto con il cliente ma <\/span>Salesforce Customer 360<\/span><\/b> ha delle soluzioni grazie all\u2019approccio omni-channel che garantisce un\u2019esperienza continuativa e inclusiva del cliente, la semplificazione dei processi e dei dati che mette <\/span>il cliente al centro<\/span><\/b> della propria visione.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Il caso Soluzione Prestito<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Il Delivery Manager di XCC, nonch\u00e9 Industry Leader FSI, <\/span>Davide Fernande<\/span><\/b> entra in campo presentando il Case History protagonista del webinar:<\/span> Soluzione prestito<\/span><\/b>,<\/span><\/a> leader nel campo dei Prestiti Online e della <\/span>Cessione del Quinto<\/span><\/b> dello stipendio o della pensione, con i migliori tassi agevolati in convenzione e burocrazia semplificata per liquidit\u00e0 immediata. Ospite d\u2019onore<\/span> Vittorio Mascia<\/span><\/b>, <\/span>Direttore Marketing & Technology di Soluzione Prestito che introduce la sua giovane realt\u00e0 e ringrazia il Team alle sue spalle. Un\u2019azienda nata nel 2020, in piena pandemia mondiale, che ha gi\u00e0 conquistato il proprio mercato sin da subito & intrapreso con Salesforce e XCC il percorso verso la <\/span>Digital Transformation<\/span><\/b>. Pionieri come ogni <\/span>Trailblazer<\/span><\/i> che si rispetti.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Un Case History<\/a> da mettere in vetrina, << una ventata di aria fresca in un settore che doveva essere svecchiato – dice il Direttore Marketing & Technology-. La nostra \u00e8 un\u2019azienda che spinge sull\u2019innovazione e con Salesforce accompagniamo le attivit\u00e0 in modo funzionale sia a livello digitale che a livello di interazione tra consulente e cliente>>. Considera Salesforce una forte strumento innovativo su cui costruire attorno la propria realt\u00e0, il miglior <\/span>partner <\/span><\/b>che si possa avere <<un acceleratore del nostro business>>.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Andare incontro al cambiamento\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Nell’era della globalizzazione, sostiene Vittorio Mascia, in cui il tema della sicurezza dei dati \u00e8 molto caldo e i pericoli sono dietro l\u2019angolo (tra attacchi phishing e malware) i dati in Cloud Salesforce invece sono al sicuro, <<<\/span>il cloud \u00e8 la strada da perseguire <\/span><\/b>altrimenti si resta indietro in un mondo in perenne cambiamento>>.\u00a0 Andare incontro al cambiamento \u00e8 sicuramente la strada migliore da percorrere ed essere i protagonisti di questa <\/span>rivoluzione digitale <\/span><\/b>ci permette non solo di capire il mondo che ci circonda ma di viverlo attivamente.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Durante il webinar \u00e8 stata poi presentata una breve demo in cui sono spiegati i passaggi fondamentali di questa transizione di Soluzione Prestito sul CRM Salesforce che per curiosit\u00e0 vi mostriamo di seguito.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n